Política de envío

🚚 POLÍTICAS DE ENVÍO

🎁 Giftlie

En Giftlie trabajamos para que tus detalles lleguen en perfecto estado y a tiempo 💖. A continuación, nuestras políticas de envío:

1. 📦 Cobertura de Envíos

-Realizamos envíos todo lugar .
-Envíos a otras zonas pueden estar sujetos a disponibilidad y costo adicional.

2. ⏳ Tiempo de Entrega

-Productos no personalizados: entrega en 24 a 48 horas (según disponibilidad).
-Productos personalizados: entrega en [2días] hábiles, dependiendo del diseño y volumen del pedido.
-En fechas especiales (San Valentín, Día de la Madre, Navidad, etc.) los tiempos pueden variar.

3. 💳 Confirmación del Pedido

-Todo envío se programa únicamente con pago confirmado (parcial o total).
-No se realizan envíos sin comprobante de pago.

4. 💰 Costo de Envío

-El costo de envío es asumido por el cliente.
-El precio varía según la zona de entrega.
-El envío se paga junto con el pedido o contra entrega (según coordinación).

5. 📍 Responsabilidad del Cliente

-El cliente debe proporcionar dirección exacta, referencias y número de contacto activo.
-Giftlie no se responsabiliza por retrasos causados por información incorrecta o incompleta.

6. 🚨 Retrasos y Factores Externos

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:
-Tráfico
-Condiciones climáticas
-Retrasos del servicio de delivery externo

7. 📸 Evidencia de Entrega

-Se enviará foto del producto antes del despacho si el cliente lo solicita.
-El delivery puede enviar confirmación o foto al momento de la entrega.

8. 📦 Productos Dañados

Si el producto presenta daño atribuible al transporte, el cliente debe reportarlo dentro de las primeras 24 horas con evidencia fotográfica.